Protección de datos y privacidad

La presente política describe el modo en que Genesis Global Limited, que opera el sitio web slotys.casino al amparo de la normativa de Curaçao, recoge, utiliza y protege los datos personales de las personas usuarias. Al utilizar el sitio web, el usuario declara haber leído y comprendido este documento.

Recopilación de información

Para prestar sus servicios, Genesis Global Limited puede tratar las siguientes categorías de datos personales:

Datos de identificación: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, nacionalidad y documento de identidad.
Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
Datos de la cuenta: nombre de usuario, contraseña cifrada y preferencias de configuración.
Datos financieros: información sobre depósitos, retiradas y medios de pago utilizados, sin conservar los datos completos de las tarjetas.
Datos de actividad: historial de participación, transacciones y comunicaciones con el servicio de atención al cliente.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, idioma, sistema operativo y datos de acceso al sitio web.

Estos datos se obtienen directamente de la persona usuaria al registrarse o al utilizar el servicio, así como de forma automática mediante el funcionamiento del sitio web y el uso de cookies o tecnologías similares.

Uso de los datos

Los datos personales se tratan para las siguientes finalidades:

Crear y gestionar la cuenta de usuario.
Prestar los servicios solicitados y tramitar pagos, depósitos y retiradas.
Verificar la identidad y la mayoría de edad de las personas usuarias.
Prevenir el fraude, el blanqueo de capitales y otros usos indebidos del servicio.
Atender consultas, solicitudes y reclamaciones.
Mejorar el funcionamiento, la seguridad y la usabilidad del sitio web.
Enviar comunicaciones informativas o comerciales, cuando exista consentimiento o una base legal que lo permita.
Cumplir las obligaciones legales y reglamentarias aplicables.

Los datos no se conservarán más tiempo del necesario para cumplir estas finalidades o las obligaciones legales que correspondan. Podrán comunicarse a proveedores de servicios que actúen en nombre de la empresa, como entidades de pago o servicios de verificación, así como a autoridades competentes cuando exista una obligación legal.

Medidas de seguridad

Genesis Global Limited aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Entre ellas se incluyen:

Cifrado de las comunicaciones entre el dispositivo del usuario y el sitio web.
Almacenamiento protegido de las contraseñas.
Control de acceso a los datos limitado al personal que lo necesita para el desempeño de sus funciones.
Obligaciones de confidencialidad para el personal y los proveedores con acceso a los datos.
Revisión periódica de los sistemas y procedimientos de seguridad.

Ningún sistema ofrece una seguridad absoluta. Se recomienda a las personas usuarias mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y comunicar cualquier uso no autorizado de su cuenta.

Derechos de las personas usuarias

En los términos previstos por la normativa aplicable, las personas usuarias pueden ejercer los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

Acceso: obtener confirmación sobre si se tratan sus datos y recibir una copia de ellos.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o cuando proceda legalmente.
Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea posible.
Oposición y limitación: oponerse a determinados tratamientos o solicitar que se restrinjan.
Retirada del consentimiento: revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, la persona usuaria debe enviar una solicitud a la dirección de contacto indicada más abajo. Podrá requerirse información adicional para verificar su identidad. Algunos datos pueden conservarse cuando exista una obligación legal de hacerlo.

Contacto